2020.12.11---《us:沉默警报》
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已经转到网上,但顾客还是会期望虚拟店舖的服务有人情味。 在虚拟店时代,顾客的基本购物T验可能已经流失——例如触m0产品、用鼻嗅香味和舌头试食等, 能做到像传统销售一样,与顾客互动、逗顾客欢喜的虚拟店经理,将会在市场上变得很有价值。 2.机械人调解员 美国Amazon的大型仓库早已是人、机融合的工作间,但机械人除了用来做担担抬抬的「粗重嘢」, 相信也很快会杀出仓库去到前台服务或babsp;office的层面, 大家以後返工除了要应付上司、同事、茶水jiejie之外,也要学习好好同机械人相处。 和同事有争执大家可能会彼此「黑面」或形同陌路, 但和机械同事有争执可是「黑面」黑到尽头也没用, 这时候,「机械人顾问」或「机械人调解员」就大有作为了。 3.机械人训练员 程式员在今天依然是被热捧的职业,但将来经过机器学习Maelearning的演化, 机械人自己终能透过自我学习能力而将程式员淘汰, 而当程式编码发展得成熟而变得标准化时,训练机械人的任务就可以落在较低技术门槛的从业员身上: 他们无需要理解程式怎样编写,就像今天的长者一样晓得用智能电话一样已足够。 今日玩无人机可能只