乘务员的尽心服务
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全国铁路第五次提速了。 这次最引人注目的就是新推出的19对Z系列的直达「顶级品牌列车」,时速均超过160公里,采用崭新豪华软卧、硬卧车体,硬件设施和服务质量上都是目前最好的「星级列车」。让乘客朋友更高兴的是Z系列直达特快列车与以前的特快列车在票价上位于同一档次,因此一经推出便倍受青睐,搭乘的人络绎不绝,常是一票难求的情况,被誉为「行走中的星级宾馆」、「陆地航班」。 坐过Z字列车的人均赞不绝口,尤以男性乘客为甚。这不仅仅因为列车上有舒适的环境和精心调制的美食,更有一队媲美「空姐」的乘务员小姐。美车、美餐、美女,「三美」实在招人眼球。候车大厅传来广播声:「乘坐长沙到北京方向去的Z17次直达列车的旅客朋友,请由1候车室检票上车。」「今天是你第一次乘坐Z字列车吗?」同事问我。 在单位上,这个同事平日十分照顾我,最近单位派我出差,同事顺道载我到机场亦为我送行。 「嗯,因为才开通嘛,我去北京的机会又不太多。」「哦?那我相信将来你再去北京一定还会选择Z17次。」「嗯,听我的jiejie说Z字列车的是目前全国最好的,宽敞又舒适,服务态度亲切有礼,票价也很合理,确是物超所值。一个月前她和姐夫北京度假之行就是乘坐Z17次,之后姐夫又出过几次差,每次都坐这趟车。」「那你的姐夫有说什么吗?」同事问道。 「姐夫?他只说Z列车不错,有机会试试!但接着倒是没说什么,一副回想事情的样子。」「哦!」同事低头,但我发现似乎深含意味地微笑,一副若有同感的样子。