Cater4、安心的存在(2)
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弯腰对客人致歉。 我走上前,了解了情况後也同他向客人道歉赔罪,「真的非常抱歉,是我们没有注意,马上替您换上新的餐点。」说完,我便要蔡恩彬进厨房重新制作,见他的身影弯进厨房後,我继续对客人说道:「今天完全是我们的疏失,我会再加强员工训练,那份厚牛吐司就当作是本店招待给您。」 我带着歉意看着客人,等待客人回应,他的怒火似乎也消退了点,说话没了方才的冲动,点点头後说了句行吧,便将视线固定在手机上。 听见客人的回答後,我才放心地离开。进到厨房,看见蔡恩彬一脸沮丧地做着客人的餐点,我走上前拍拍他的背,要他别往心里去。 「抱歉,我Ga0砸了。」他朝我道歉,情绪非常低落。 我笑了笑,替他拿了盘子盛装食物,「没事,多注意就好,送餐前再确认一下订单备注。」替他装好制作完成的餐点,我代替他去送餐,要他先将厨房收拾乾净。 我送完餐後,也回到厨房一起整理,见他还是哭丧着脸,便决定和他聊聊。 我一边收拾一边对着他说:「我以前也经常Ga0砸,总想